ソフトバンクからのプレゼント

ソフトバンクのHUAWEI Mate10pro

やっちまったなぁ
で文鎮にして
やっちまった代償
で修理費が1万8000円と言われキャンセルしていた

のですが!!

SBの手違いで修理されました。
当然修理依頼は出してないので費用請求はありません。

11月8日


SBのショップ(修理に出した店)から電話が掛かってきました。
・手違いで、修理してしまいました。
・費用が掛かってしまうので費用請求しないよう手続きをします。
・手続きが終わりましたら、また連絡します。
という内容でした。

ソフトバンクから少し遅れた誕生日プレゼントが届いたようです(笑)

11月13日


一旦支払ってもらい月額から差し引く形になります。
俺「返金対応はできないの?」
店員「それを問い合わせるとまた1週間位掛かります。」
俺「面倒なのでそれでいいです」

11月14日


受取時
店員「修理代を現金で払ってください」「その金額をセンターに伝えて処理してもらいます」
俺「???」(手続き上一旦口座から落ちちゃうからって事かと思ったのに違うのかい!)
俺「ここで現金を受け取らず、その金額を本部となんとかならないの?」
しばらく後
店員「現金を受け取らなくてもOKという事になりました」
(すぐ話ができるんだな)

(本部と代理店の契約におけるアレコレがあるようで、こちらでは判らない制度になっているらしいけど、もう少し上手く話をしてくれよ)

俺「ついでにsimロック解除おねがいします」
手続き後
俺「これで終了?番号が出る(発行される)かと思ったら違うのですか?」
店員「手続きは以上で終了です」

simを入れてチェックすると・・・

料金はしっかり取ったくせに解除できてない
やっぱりコードが必要じゃん

ショップに再び
店員「中古端末ですし、特別に番号を2回出しました」
俺(???番号を俺に渡してないのはお前のミスだろ?なんで特別だとか言うのか?)
解除した上で、紙に解除キーを書いて渡してくれました。

もうね、面倒なんで何も言いませんでした。
あとで思えば、中古は解除しないという古い知識のまま、特別に解除に応じたという気持ちで居たのかもしれません。(わからんけど)

こうして手元には新品ではないかと思われるMate10pro(SB版)が戻ってきました。
(リファービッシュって言うのかな?)

雑感

今回担当になったショップ店員は日本人では無い方な上、ちょっと片言なんですよ。あまり細かい事を言う気力を削がれます。
あと、修理代金、1万8000円って言ってましたが、税抜き価格です。突っ込みどころ満載です。
ショップの店員は日本人がいいな~

おまけ
ちなみに、帰ってきた端末のEMUIは9.1.0.305でした

日記

Posted by かくいち